CRM / ERP система для польової операційної компанії
Кастомна програмна екосистема для інспекційної та сюрвейєрської компанії, що поєднала CRM, ERP, мобільний доступ, автоматизацію процесів та звітність в одній операційній платформі.
Виклик
Операційна робота була розпорошена між розрізненими процесами
Бізнесу потрібна була система, що могла б підтримувати власників, менеджерів і польових співробітників в одному операційному флоу. Ручні процеси ускладнювали управління даними, відстеження активності та формування точних бізнес-документів.
Рішення
Кастомна платформа, адаптована до операційних процесів
Ми брали участь у розробці кастомного CRM / ERP рішення з мобільною підтримкою, автоматизацією бізнес-процесів, управлінням внутрішніми робочими процесами та інструментами для формування рахунків і звітів. Система будувалась навколо реальних щоденних потреб компанії.
Результат
Більш структурована та масштабована операційна модель
Компанія отримала централізоване продуктове середовище для внутрішнього управління, координації польових команд та бізнес-документації — замінивши фрагментовані ручні процеси більш організованою системою.