Кастомна CRM-платформа для афілейт-операцій
Персоналізований CRM-продукт, побудований навколо реальних процесів афілейт-команд, управління партнерами та внутрішньої операційної логіки.
Виклик
Стандартна CRM-логіка не відповідала афілейт-операціям
Афілейт-команди часто покладаються на специфічні внутрішні процеси, партнерські флоу та управлінську логіку, яку стандартні CRM-продукти не підтримують повністю. Проект потребував системи, створеної під бізнес, а не навпаки.
Рішення
CRM, адаптована під реальну роботу команди
Я керував поставкою як Project Manager, координуючи вимоги, логіку процесів, структуру беклогу та комунікацію в ході розробки. Результатом стала більш кастомізована CRM-система, узгоджена з операційною моделлю платформи.
Результат
Кращий продукт для внутрішніх команд
CRM-структура забезпечила більш практичний операційний флоу, чіткість процесів і кращу відповідність між потребами бізнесу та поведінкою системи.